山西雅尚礼仪文化艺术中心的工作人员为大家介绍：商务礼仪中的交谈礼仪
交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中，遵守商务礼仪—交谈礼仪占着十分重要的作用。
1、尊重对方，谅解对方 在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度；了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方 在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。
3、态度和气，语言得体 交谈时要自然，身所礼仪培训，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，身所礼仪哪家好，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量 在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。
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礼仪培训是从形象礼仪、职业道德礼仪、工作礼仪等多方面给大家提出了较为系统的行为规范和大家应当具备的礼仪修养，学习贯彻这些职业礼仪规范，对提高大家的整体素质，提高服务质量，提高社会效益和经济效益是具有十分重要的意义的。
礼仪培训为素质教育范畴，应从娃娃抓起。让每一个孩子都寻找到中华礼仪的文明精髓，让我国未来的接班人都能成为为他人着想、受他人欢迎的个体，锻造早期的真诚、善良、智慧、宽容品德，提升修养高度。
山西雅尚礼仪文化艺术中心的工作人员为大家介绍几条原则对初涉社交场合的朋友极为有益：
注重仪态与礼仪。初与人交，应当讲礼，但不可太过份。不适时宜的过多客套，不分对象的西式中用礼节，身所礼仪课程，都会使对方反感。既不可傲慢，也不必忸怩，要力求做到举止得体，彬彬有礼。
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